dunia88-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় ও সুরক্ষিত। এই পেজে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সেটি নিরাপদ রাখা হয়।
dunia88 (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি dunia88.win ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
আপনি যখন dunia88-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
dunia88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID | KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | নিরাপত্তা |
| গেমিং কার্যক্রম | গেমের ইতিহাস, বেট পরিমাণ, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | মান নিয়ন্ত্রণ |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা স্বাস্থ্য তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
dunia88 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল নীতি হলো — "যতটুকু প্রয়োজন, ততটুকুই ব্যবহার"।
dunia88 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
dunia88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে। কোনো অংশীদার যদি চুক্তি লঙ্ঘন করে, আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
dunia88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং লগ | ১৮ মাস |
| কাস্টমার সাপোর্ট লগ | ৩ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য | শেষ কার্যক্রমের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা না যায়।
dunia88 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই কারণে আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিচ্ছি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিব।
dunia88 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয় সুরক্ষা প্রদান করে।
তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। যদি কোনো কারণে তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব।
dunia88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং থেকে বিরত রাখার নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
আপনি যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবগত হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
dunia88 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যেকোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা যেভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো।
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা। আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইস পর্যন্ত সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে যোগাযোগ হয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অন্য কারো অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখে।
আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ডেটা রিডান্ডেন্সি নিশ্চিত করা হয়।
dunia88 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো পুরনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে রাখা হয় না।
যেকোনো তথ্য লঙ্ঘন বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্যায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে সরাসরি জানাই। লুকানোর কিছু নেই।